【固定开放月】袁州区医保局：高效办成一件事医保服务再升级

时间： 2024-08-30 15:14 来源： 袁州区人民政府 访问量：

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2024年8月28日，袁州区医保局开展以“高效办成一件事医保服务再升级”为主题的“政府开放日”活动，12位主动报名参与的市民代表走进袁州区医保局，近距离感受医保经办服务工作。

座谈会上，袁州区医保中心相关负责人对基本医保的主要知识、常见的参保人问题、异地就医、转移接续等高频服务事项的办理流程和渠道进行讲解。

会后，由区医保中心有关负责人员带领参保人参观医保服务大厅，工作人员分发医保政策宣传单，参观人员现场提问，工作人员现场讲解，市民代表们认真听取解答，实地了解医保经办服务的操作流程，纷纷表示对医保政策与工作有了更加详细的了解。

随后，由工作人员带领市民代表通过医保大厅外的自助服务终端，使用江西医保网上服务大厅个人网厅、赣服通医保专区办理医保业务。只需通过终端扫码或身份证，即可完成查询参保信息、异地就医相关信息及药品目录等操作。

通过本次政府开放日活动，参会代表们表示熟悉了医保流程，了解到了医保工作中的难点。袁州区医保局也将以此次活动为契机，倾听民众诉求，提升服务水平，将袁州区医疗保障事业打造成让群众满意的民心工程

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